Відгуки про компанію Интер​​нет-кат​алог с​​ки​​док "Модна Лавка"

Добрий день, Леся!
Дякую за ваше звернення. Мене звати Іван, я представляю магазин ModnaLavka. Прикро чути, що вам не сподобалось спілкування з нашою компанією.
Принципова позиція нашої компанії - це ввічливе та поважне ставлення до клієнтів. Зазвичай наші клієнти відмічають приємне спілкування та поважне ставлення до них. Як керівник, я ознайомився з діалогом та маю підстави вважати, що наш співробітник спілкувався коректно і ввічливо. Ви прервали діалог по своїй ініціативі, коли дізналися про необхідність передоплати для відправки товару.
Інколи ми можемо просити передоплату, особливо якщо товар недорогий або габаритний. Цю інформацію ми також вказуємо на сайті.
Це виключна ситуація, зазвичай такого не трапляється. Ми відповідальні до своєї роботи та впевнені, що сталося непорозуміння. Ми продовжимо працювати над покращенням сервісу та спілкування з клієнтами, щоб подібних ситуацій не виникало.
З повагою,
Іван, магазин ModnaLavka